Доставка
Доставка и оплата
Доставка товаров в интернет-магазине "SiliS" осуществляется по всей территории России и в страны СНГ. Доставка производится транспортной компанией СДЭК.
Способы доставки:
- Курьерская доставка до двери получателя.
- Доставка до пункта выдачи заказов СДЭК.
- Самовывоз.
Также отправка небольших заказов возможна через Почту России.
После поступления заявки с клиентом связывается оператор контакт-центра для уточнения информации.
Заказ считается принятым ТОЛЬКО после подтверждения его оператором контакт-центра. В случае невозможности по каким-либо причинам связаться с клиентом, ему отправляется смс с просьбой связаться с операторами интернет-магазина самостоятельно и подтвердить свой заказ.
Когда заказ собран, клиенту поступает сообщение от оператора - заказ передан в службу доставки. Это значит, что заказ подтвержден и обработан.
Так как все заказы обрабатываются в порядке общей очереди, на момент сбора заказа нужного товара может не оказаться в наличии.
В этом случае клиенту поступает соответствующее уведомление.
Доставка в регионы осуществляется после полной предоплаты за доставку или в случае оплаты онлайн на сайте на сумму от 5000 рублей.
Наличными при получении
Оплата осуществляется наличными курьеру в руки при получении товара. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека. (возможность оплаты данным способом зависит от региона и уточняется у менеджера интернет-магазина)
Банковской картой
Данный способ платежа необходимо выбрать "Оплата банковской картой курьеру" в разделе "Способ оплаты" при формировании заказа на сайте или обозначить во время общения с оператором при подтверждении заказа. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека. (только для Москвы в пределах МКАД)
Банковский перевод
Если Вы хотите оплатить Ваш заказа по предварительно выставленному счёту, при оформлении заказа Вам необходимо выбрать "Оплата по счёту" в разделе "Способ оплаты" при формировании заказа на сайте или обозначить своё желание во время общения с оператором при подтверждении заказа. (после оформления заказа наш менеджер обязательно свяжется с вами для подтверждения заказа и отправит на Ваш электронный адрес счет на оплату заказа. Этот счет вы сможете оплатить в любом удобном банке).
Онлайн платеж банковской картой (VISA, MasterCard, Мир)
Если Вы хотите оплатить Ваш заказа банковской картой on-line, при оформлении заказа Вам необходимо выбрать "Оплата банковской картой на сайте" в разделе "Способ оплаты" при формировании заказа на сайте или обозначить во время общения с оператором при подтверждении заказа.
После подтверждения заказа оператором для вас будет сформирована ссылка для совершения оплаты и отправлена на Ваш e-mail.