0
Корзина пуста
0
Корзина
0 Сравнение пусто 0 Сравнение
Сезонная скидка 10% на зимнюю одежду
 
 
 
 
Интернет-магазин одежды
0
Главная Доставка и оплата

Доставка

Доставка и оплата

Доставка товаров в интернет-магазине "SiliS" осуществляется по всей территории России и в страны СНГ. Доставка производится транспортной компанией СДЭК.

Способы доставки:

  • Курьерская доставка до двери получателя.
  • Доставка до пункта выдачи заказов СДЭК.
  • Самовывоз.

Также отправка небольших заказов возможна через Почту России.

Важно!

После поступления заявки с клиентом связывается оператор контакт-центра для уточнения информации.

Заказ считается принятым ТОЛЬКО после подтверждения его оператором контакт-центра. В случае невозможности по каким-либо причинам связаться с клиентом, ему отправляется смс с просьбой связаться с операторами интернет-магазина самостоятельно и подтвердить свой заказ.

Когда заказ собран, клиенту поступает сообщение от оператора - заказ передан в службу доставки. Это значит, что заказ подтвержден и обработан.

Так как все заказы обрабатываются в порядке общей очереди, на момент сбора заказа нужного товара может не оказаться в наличии.

В этом случае клиенту поступает соответствующее уведомление.

Доставка в регионы осуществляется после полной предоплаты за доставку или в случае оплаты онлайн на сайте на сумму от 5000 рублей.

Способы оплаты:

Наличными при получении

Оплата осуществляется наличными курьеру в руки при получении товара. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека. (возможность оплаты данным способом зависит от региона и уточняется у менеджера интернет-магазина)

Банковской картой

Данный способ платежа необходимо выбрать "Оплата банковской картой курьеру" в разделе "Способ оплаты" при формировании заказа на сайте или обозначить во время общения с оператором при подтверждении заказа. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека. (только для Москвы в пределах МКАД)

Банковский перевод

Если Вы хотите оплатить Ваш заказа по предварительно выставленному счёту, при оформлении заказа Вам необходимо выбрать "Оплата по счёту" в разделе "Способ оплаты" при формировании заказа на сайте или обозначить своё желание во время общения с оператором при подтверждении заказа. (после оформления заказа наш менеджер обязательно свяжется с вами для подтверждения заказа и отправит на Ваш электронный адрес счет на оплату заказа. Этот счет вы сможете оплатить в любом удобном банке).

Онлайн платеж банковской картой (VISA, MasterCard, Мир)

Если Вы хотите оплатить Ваш заказа банковской картой on-line, при оформлении заказа Вам необходимо выбрать "Оплата банковской картой на сайте" в разделе "Способ оплаты" при формировании заказа на сайте или обозначить во время общения с оператором при подтверждении заказа.

После подтверждения заказа оператором для вас будет сформирована ссылка для совершения оплаты и отправлена на Ваш e-mail.

Возврат товара
Неправильное вложение
Неправильное вложение
Возврат товара осуществляется в случае несоответствия полученного Вами товара (модель, цвет, размер, комплектность) заказу. В данном случае необходимо не позднее 2 дней после получения товара сообщить об ошибке менеджеру компании по телефону или электронной почте. Отправка возврата должна быть осуществлена в течение 7 (семи) дней.* Способ возврата дополнительно обговаривается с менеджером.
* постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 (ред. От 04.10.2012 г.) «Об утверждение правил продажи товаров дистанционным способом»).
Фабричный брак
Фабричный брак
 
Если Вы обнаружили фабричный брак, необходимо сообщить об этом менеджеру компании не позднее 2 дней после получения товара по телефону или электронной почте. Способ возврата должен быть предварительно согласован с менеджером компании «SiliS».
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Продолжить