Условия продажи

ОБМЕН И ВОЗВРАТ
В случае производственного брака или пересорта:

Если при получении заказа Вы обнаружили брак, или ошибку наших упаковщиков (это бывает крайне редко, но за это мы несем полную ответственность), Вы можете обменять товар.

Внимание! В случае брака обмен производится только на идентичный товар. Сообщить о браке или ошибки заказа, необходимо в течении 2х дней после получения товара.

Что в этом случае нужно делать?

Написать нам письмо с номером заказа и артикулом, и к вашему письмо обязательно нужно приложить фото брака. Отправить брак в течении 14-ти дней с момента получения заказа. В посылке обязательно должна присутствовать записка с указанием причины возврата. Обмен производится только при наличии фото брака, только после получения Вашей посылки в течении 14-ти дней. Внимание: ношенные, стираные, ошибочно Вами заказанные вещи — обмену и возврату не подлежат!

По вопросам франчайзинга: silis-shop@yandex.ru